Démarche Qualité des Services

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Nos engagements

La Chambre d’agriculture de l'Hérault est engagée dans une Démarche Qualité des Services (DQS)  pour ses activités de formation, de conseil, de diagnostics et d'études, et la plupart de ses prestations de service.

A ce titre, elle respecte des engagements et des valeurs au service de vos intérêts.

Cette démarche, certifiée par l’AFNOR, a pour objectif de vous apporter toujours plus de satisfaction en tant qu’acteur du monde agricole et rural.

Comme agriculteur, coopérative, collectivité vous avez à mener des projets complexes, à faire face à de nouveaux enjeux et à gérer des situations exigeant une compétence affirmée.

Notre professionnalisme et l’expertise de nos conseillers, notre capacité d’écoute et la prise en compte de vos attentes, de vos nouveaux besoins, la qualité et la neutralité des services et prestations que nous vous proposons sont nos seules préoccupations.

Notre Code éthique et nos Engagements Qualité, que vous pouvez consulter et télécharger depuis cette page, n’ont pour finalité que de vous accompagner et vous satisfaire à chacune de nos interventions.

La Chambre d’agriculture de l’Hérault est agréée par le Ministère en charge de l’agriculture pour son activité de conseil indépendant à l’utilisation de produits phytopharmaceutiques sous le numéro IF01762 dans le cadre de l’agrément multisite porté par l’APCA.

Contacter

Vous souhaitez un renseignement ?

Jean-François MALET

Chef de service

Tél : 04 67 20 88 30